Главная » Статьи » Вопрос - ответ » Вопросы и ответы |
Гарантия на металлопластиковое окно
Что в Харькове подразумевают под гарантией на металлопластиковые окна?
Да все, что угодно! В этой короткой статье я опишу то, что по нашему мнению означает гарантия производителя на металлопластиковое окно.
Законодательством Украины установлены минимальные сроки гарантийных обязательств изготовителей металлопластиковых конструкций, который составляет 3 года.
Таким образом, даже если Вы не оформили или не поинтересовались гарантийными обязательствами на Ваше пластиковое окно, все равно производитель отвечает перед Вами за свое "детище" как минимум 3 года!
Однако, тут необходимо уточнить, что установленный законодательством Украины минимальный гарантийный срок на СМР составляет один год, по-этому и минимальная гарантия на услуги по установке у Вас металлопластикового окна соответственно - один год. Кроме того, (если это дополнительно не указано) нет гарантийных обязательств на дополнительные изделия и комплектующие, как-то: подоконники, отливы, козырьки, противомоскитные сетки и т.п.
Так что-же это все-таки такое - гарантия производителя на металлопластиковое или алюминиевое окно?
Это прежде всего гарантия на работоспособность изделия в целом (при условии его "правильной" установки) и на работоспособность отдельных его узлов и элементов. Это гарантия на сохранения цвета ПВХ профиля и его прочностных характеристик, на сохранение заявленных характеристик стеклопакетов и фурнитуры. Но это вовсе не подразумевает бесплатное обслуживание и уход за Вашими металлопластиковыми окнами.
В последние годы в Харькове, да и в Украине в целом колоссальная конкуренция на рынке светопрозрачных конструкций, которая обусловлена строительным бумом в середине 2000-х и последующим резким спадом строительных и ремонтных работ. Это подталкивает оконные фирмы в борьбе за заказчика увеличивать (иногда прибегая и к нечестным уловкам) гарантийные сроки на производимые ими металлопластиковые конструкции. В отношении металлопластиковых окон далеко не всегда этот шаг связан с обманом, так как "запас прочности" и "дуракоустойчивости" у пластиковых (ПВХ) окон достаточно велик, что и позволяет идти на такие уступки потребителю (лишь бы фирма не закрылась, а их правопреемники не отказались от ранее взятых обязательств). Кстати, не надо путать гарантию на металлопластиковое окно и срок службы металлопластикового окна, который действительно - измеряется десятилетиями!
Мы пошли другим путем: , взяв в качестве гарантийного, реальный срок в 3 -10 лет (в зависимости от типа конструкции), приняли на себя гарантийные обязательства не только за окна, но и за их установку и комплектующие!
Внимание: сервисное обслуживание окон производится полностью за наш счет только в течении первого года!
Источник: http://winart.ws При копирование текста или его частей, ссылка на источник обязательна! | |
Просмотров: 3923
| Теги: |
Всего комментариев: 0 | |